JALはこのほど、世界最大の旅行サイト、トリップアドバイザーが発表した「トラベラーズチョイス 世界の人気エアライン2018」において、昨年に続き「日本のベストエアライン」に選ばれた。昨年から始まった同ランキングは、旅行者の評価で航空会社を順位付けしたもの。
今年のランキングは、昨年2月からの1年間に世界中の旅行者が同サイトに投稿した航空会社の口コミ数や評価を基に、独自のアルゴリズムで集計。「世界のベストTop10エアライン」など、69の航空会社が各賞を受賞した。
またJALは、「世界の人気エアライン」で昨年の第7位から第4位に順位を上げ、今年新設された「アジア地域での人気ビジネスクラス部門」「人気プレミアムエコノミークラス部門」「人気エコノミークラス部門」をアジア太平洋地域で受賞し、計6部門で表彰された。
JALは今後も「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」を目指し、サービスの提供に努めるとしている。
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