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8月30日付のニューヨーク・ポストによると、エアービーアンドビー(Airbnb)の利用者が、ウェブサイトに掲載されていたアパート情報とはかけ離れたひどい状態のアパートをあてがわれた上、高額の料金を請求されたため、同社と提供者のモデルを詐欺罪で訴えたという。
クリスチャン・プガチャウスキーさんは、6〜8月を過ごそうと、マンハッタン区ルーズベルト島の「モダンで快適、家具付き」という説明とともに掲載された、清潔感のあるイースト川沿いの物件を選んだ。しかし、入室日に部屋を訪れると掲載写真とは違い、「壁のペンキは剥がれ、床にも穴が空いていた。不潔で住めるような環境ではなく一晩でアパートを出た」と述べた。
その後家賃の9千ドル(約93万円)に加え、デポジットとして払った3千ドル(約31万円)、キャンセル料として追加で2万ドル(約206万円)を請求され、「サイトの説明とかけ離れた物件を貸し出すのは詐欺に当たる」と訴えた。
物件の提供者のリンジー・スコット被告は元ビクトリアズ・シークレットのモデル。2009年の取材で部屋について、「広くて安い」と話していた。同社と被告はコメントしていない。
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