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高級ブランド化粧品のサンプルを毎月定期購入できる人気通販サイト「バーチボックス(Birchbox.com)」が11日、ニューヨーク市マンハッタン区のソーホーに初となる店舗をオープンした。
バーチボックスは、会員になった顧客のもとに、化粧品サンプルを集めたボックスを毎月配送する定期購入イーコマース・サイト。ハーバード・ビジネス・スクールで同級生だったヘイリー・バルナーさんとカティア・ビューチャンプさんが2010年に創業して以来、気軽に最新の化粧品を試すことができるスタイルが人気を呼び、爆発的に利用者を増やしてきた。
初の店舗では、毎月のおすすめ商品や顧客のタイプに応じた商品の提供など、ウェブサイトと同様のサービスが受けられるほか、実際に商品を試すことのできる「トライ・バー」や、自分の好みのサンプル品をボックスに詰めることができるシステムなど、店舗ならではのサービスも提供される。
バルナーさんは「化粧品の新製品を手軽に楽しく使えるようにするために、バーチボックスを創業した。私達はオンラインで商品とお客様をつないできた。オンライン販売で培ってきた経験を活かし、店舗でのよりよい購入体験を実現していきたい」とコメントしている。
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