百貨店大手ノードストロームはマンハッタン区に今年９月、返品・交換や試着に対応する小規模店舗「ノードストロームローカル」２店舗を出店すると１日、発表した。商品の販売は行わず、ネットで注文した商品の受け取りや返品・交換に対応。試着室を設け、洋服の仕立てやパーソナルスタイリング、服飾関連のミニ講座なども行う予定だ。
　７番街11丁目と12丁目の間にウエストビレッジ店を、３番街73丁目と74丁目の間にアッパーイーストサイド店を設ける。店舗面積はいずれも2000平方フィート（約186平方メートル）前後と、カフェほどのコンパクトなサイズ。店舗周辺の人口密度や住民の年齢層などを考慮して、在庫やサービスの内容を変えるという。
　同社は2017年、カリフォルニア州ロサンゼルス市に同様の小規模店をオープン、現在３店舗を展開。ネイルサービスや靴の修理など、独自のサービスを提供している。最大の魅力は、ネット注文と連動した利便性だ。近くに店舗があることで、気に入らなければすぐ返品や交換ができるとの安心感から、ネットなどを通してより多くの注文が入るという。
　ノードストロームは年末までに同区に合計６店舗を構えることになる。